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ご注文の正式な受注手続きが完了した後のお客様のご都合による返品、交換は出来ないものとさせていただきますので予めご了承下さい。
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お届け商品に不具合があった場合は、添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元・輸入/販売元より保証サービスが提供されます。
保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品については、メーカーの基準を基としての規定及び弊社の判断が適用されるものとし、法律上の瑕疵担保責任の規定は適用されないものとします。
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ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、上記の手続きによる手続きの上、ご注文商品に交換させていただきます。
欠品・その他の理由により交換が不可能な場合は弊社の判断により返金とさせて頂く場合もあります。
お客様は弊社に対し、上記以外の責任の追求はできないものとさせていただきます。
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商品の引き渡し・保証
- 度付きメガネ・伊達メガネ等個別作製品は約１週間後在庫範囲外特注レンズ・カラーレンズは約１０日〜２週間後の発送。ご予約注文等については、確認メールにて納期をご案内いたします。
※作製品の為加工中のトラブル等でやや遅れる場合もございますので、予めご了承ください。 - サングラス等の完成品は確認メールのご連絡後、平日営業日３日以内に発送いたしますが、メーカー取寄せが必要の場合は、確認メールにて発送日をご連絡いたしますのでご確認ください。
- お買上げのサングラス･メガネは1年保証付きです。商品によって保証期間等が異なるものもございます。商品ページにてご確認ください。
